TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Informazioni generali

Il presente sito web e il relativo negozio online sono gestiti da Top Girls Cicciano, attività intestata a Rosa Ambrosio.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso il nostro negozio online.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, l'Informativa sulla Privacy e la Politica di Reso e Rimborso.

Dati del venditore

Top Girls Cicciano
Titolare: Rosa Ambrosio
Sede: Via Roma 3, Cicciano (NA), Italia
P. IVA: 10582591219
Email: topgirlabbigliamento@gmail.com
Telefono: 392 564 0942

2. Prodotti

Top Girls Cicciano vende principalmente articoli di abbigliamento e prodotti correlati.

Cerchiamo di rappresentare nel modo più accurato possibile colori, caratteristiche, vestibilità e dettagli dei prodotti.

La visualizzazione dei colori può tuttavia variare leggermente in base allo schermo, alle impostazioni o al dispositivo utilizzato.

Le fotografie hanno quindi finalità illustrative, fermo restando che le caratteristiche essenziali del prodotto sono quelle indicate nella relativa scheda prodotto.

La disponibilità dei prodotti è soggetta alle quantità presenti in magazzino.

3. Prezzi

Tutti i prezzi mostrati sul sito sono espressi in euro (€) e, ove applicabile, sono comprensivi delle imposte previste dalla normativa.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

Top Girls Cicciano può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine, salvo evidente errore materiale.

4. Ordini

L'inserimento dei prodotti nel carrello non ne garantisce la disponibilità fino al completamento dell'ordine.

Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo email indicato.

Top Girls Cicciano si riserva la possibilità di non accettare o annullare un ordine in presenza di motivi legittimi, quali, a titolo esemplificativo:

• prodotto non disponibile;

• errore evidente nel prezzo o nella descrizione;

• problemi relativi al pagamento;

• informazioni di spedizione incomplete o manifestamente errate;

• sospetto di frode o utilizzo illecito del servizio.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi eventualmente incassati saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento utilizzato.

5. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili e visualizzati durante il checkout.

Le transazioni possono essere elaborate attraverso Shopify e altri fornitori di servizi di pagamento.

Top Girls Cicciano non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono elaborati dai fornitori autorizzati.

L'ordine potrà essere elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento, salvo i casi in cui venga utilizzato un metodo che preveda modalità differenti.

6. Spedizioni

Effettuiamo spedizioni nelle aree indicate sul sito al momento dell'ordine.

Le spese e le modalità di spedizione vengono mostrate al cliente prima della conclusione dell'acquisto.

Gli eventuali tempi di consegna indicati costituiscono una stima, salvo che venga espressamente indicata una data di consegna vincolante.

Eventuali ritardi possono verificarsi per cause indipendenti dalla nostra volontà.

Quando la spedizione è organizzata da Top Girls Cicciano tramite uno dei corrieri proposti al cliente, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei prodotti.

Fanno salve le diverse ipotesi previste dalla legge.

7. Diritto di recesso e resi

Per gli acquisti effettuati online, il consumatore dispone del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il cliente può comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di indicarne il motivo.

Per esercitare il recesso è possibile contattarci all'indirizzo:

topgirlabbigliamento@gmail.com

Le modalità, le condizioni, i costi di restituzione e le tempistiche di rimborso sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Le spese dirette per la restituzione dovuta a un semplice ripensamento sono a carico del cliente, come specificato nella Politica di Reso.

Ciò non si applica ai casi di articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, per i quali si applicano i diritti previsti dalla legge.

8. Prodotti in promozione

I prodotti acquistati durante saldi, promozioni o utilizzando codici sconto restano soggetti al diritto di recesso previsto dalla normativa, salvo che il prodotto rientri in una specifica eccezione prevista dalla legge.

Le condizioni di eventuali campagne promozionali saranno indicate nelle relative comunicazioni.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi la garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.

Un prodotto è conforme quando, tra l'altro, corrisponde alla descrizione fornita, possiede le caratteristiche e la qualità previste e risulta idoneo all'uso normalmente previsto per prodotti dello stesso tipo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattarci all'indirizzo:

topgirlabbigliamento@gmail.com

Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

10. Errori nelle informazioni

Potrebbero occasionalmente verificarsi errori materiali relativi, ad esempio, a:

• prezzi;

• disponibilità;

• descrizioni;

• taglie;

• colori;

• promozioni;

• spese di spedizione.

Qualora venga rilevato un errore evidente prima dell'esecuzione dell'ordine, Top Girls Cicciano contatterà il cliente per comunicargli il problema e, ove necessario, proporre la correzione o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso.

Sono fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

11. Account del cliente

Quando il sito consente la creazione di un account personale, il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della custodia delle proprie credenziali.

Il cliente è tenuto a comunicare informazioni veritiere, complete e aggiornate.

È vietato utilizzare l'account o il sito per attività fraudolente, illegali o che possano danneggiare Top Girls Cicciano o terzi.

12. Utilizzi vietati

È vietato utilizzare il sito:

• per finalità illecite;

• per tentare di compromettere la sicurezza del sito;

• per diffondere malware o codice dannoso;

• per raccogliere illecitamente dati di altri utenti;

• per effettuare attività fraudolente;

• per violare diritti di proprietà intellettuale;

• per interferire con il normale funzionamento del servizio.

Possiamo limitare o sospendere l'accesso al sito quando ciò sia ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o violazione dei presenti Termini.

13. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, testi, loghi, fotografie, grafiche, video, elementi del design e altri contenuti originali presenti sul sito appartengono a Top Girls Cicciano o sono utilizzati sulla base dei relativi diritti o autorizzazioni.

Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti.

I marchi e i contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

14. Servizi di terze parti e Shopify

Il nostro negozio online utilizza la piattaforma Shopify e può integrare servizi forniti da soggetti terzi, ad esempio per pagamenti, spedizioni, analisi del traffico o altre funzionalità.

Le vendite effettuate tramite questo negozio avvengono direttamente tra il cliente e Rosa Ambrosio – Top Girls Cicciano.

Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica utilizzata per il funzionamento del negozio, ma non è il venditore dei prodotti Top Girls Cicciano.

L'utilizzo di eventuali servizi forniti direttamente da terze parti può essere soggetto anche ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla Privacy e secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Shopify e gli altri fornitori necessari al funzionamento del negozio possono trattare determinati dati secondo le modalità descritte nelle rispettive informative.

16. Responsabilità

Top Girls Cicciano non limita né esclude la propria responsabilità nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge.

Non sono in alcun modo pregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo e dalle altre norme applicabili.

Top Girls Cicciano non è responsabile per disservizi dovuti a eventi imprevedibili o al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatti salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge.

17. Forza maggiore

Top Girls Cicciano non sarà responsabile per ritardi o impossibilità nell'adempimento dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali gravi interruzioni dei trasporti, calamità naturali, provvedimenti delle autorità o altri eventi eccezionali.

Restano comunque salvi i diritti inderogabili del consumatore.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.

Per le controversie con un consumatore si applicano le norme inderogabili relative alla competenza territoriale e alla tutela del consumatore.

Quando applicabile, resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore secondo quanto previsto dalla legge.

19. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla loro entrata in vigore, salvo diversa previsione di legge.

La versione applicabile a un ordine è quella vigente al momento della conclusione dell'acquisto.

20. Contatti

Per domande relative agli ordini, ai presenti Termini e Condizioni o ai nostri servizi puoi contattarci a:

Top Girls Cicciano
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